Begin met een openbare berichtlink
Open op Instagram het bericht of de haspel die je wilt opslaan en kopieer de deellink. Open Savevia in Safari op iPhone of Chrome op Android, plak het adres en selecteer Bestanden zoeken. Bekijk een voorbeeld van de geretourneerde media en druk op Downloaden voor het gekozen item. Houd het tabblad open terwijl het bestand wordt overgedragen.
Vind downloads op de iPhone
Controleer in Safari het besturingselement Downloads naast het adresveld nadat u een bestand hebt opgeslagen. Je kunt ook de app Bestanden openen en in Downloads kijken; de locatie kan iCloud Drive of lokale apparaatopslag zijn, afhankelijk van uw instellingen. Een bestand dat daar wordt opgeslagen, wordt niet automatisch een item in de Fotobibliotheek. Open het eerst en gebruik indien nodig een beschikbare actie voor delen of opslaan.
Vind downloads op Android
Open in Chrome het browsermenu en kies Downloads om de voltooiing te controleren. De app Bestanden van de telefoon kan ook gedownloade items weergeven. Open de MP4-video of afbeelding uit die lijst. De exacte naam van de bestandsbeheerder en de mapweergave variëren per fabrikant, dus begin met de eigen lijst van Chrome als de galerij uw bestand niet toont.
Als het bestand wordt geopend in plaats van te downloaden
Sommige browsers of ingebouwde app-browsers geven een video of afbeelding op een nieuw tabblad weer. Gebruik hun beschikbare download-, bewaar- of deelactie in plaats van aan te nemen dat het openen van het voorbeeld een bestand heeft opgeslagen. Als de ingebouwde browser geen bestandsbeheer biedt, open dan Savevia in een volledige browser en herhaal de zoekopdracht. Het voorbeeld afspelen zelf is geen voltooide download.
Los veelvoorkomende problemen met mobiele downloads op
Controleer vrije ruimte, een stabiele verbinding en elk verzoek om meerdere downloads toe te staan. Sla een carrousel bestand voor bestand op als batchdownloads zijn geblokkeerd. Een tijdelijke link vervalt na 20 minuten; voer de originele berichtzoekopdracht opnieuw uit voor een nieuwe link. Privéberichten, verwijderde media en inlogbeperkingen voor bronnen worden niet ondersteund op zowel iPhone als Android.