เริ่มต้นด้วยลิงก์โพสต์สาธารณะ
ใน Instagram ให้เปิดโพสต์หรือ Reel ที่คุณต้องการบันทึกและคัดลอกลิงก์การแชร์ เปิด Savevia ใน Safari บน iPhone หรือ Chrome บน Android วางที่อยู่แล้วเลือกค้นหาไฟล์ ดูตัวอย่างสื่อที่ส่งคืนแล้วกดดาวน์โหลดสำหรับรายการที่เลือก เปิดแท็บไว้ในขณะที่กำลังถ่ายโอนไฟล์
ค้นหาการดาวน์โหลดบน iPhone
ใน Safari ให้ตรวจสอบตัวควบคุมการดาวน์โหลดใกล้กับช่องที่อยู่หลังจากบันทึกไฟล์ คุณยังสามารถเปิดแอป Files และดูใน Downloads ได้อีกด้วย ตำแหน่งอาจเป็น iCloud Drive หรือที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ไฟล์ที่บันทึกไว้จะไม่กลายเป็นรายการไลบรารีรูปภาพโดยอัตโนมัติ เปิดก่อน จากนั้นใช้การแชร์หรือการบันทึกที่มีอยู่หากจำเป็น
ค้นหาการดาวน์โหลดบน Android
ใน Chrome ให้เปิดเมนูเบราว์เซอร์แล้วเลือกดาวน์โหลดเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ แอพ Files ของโทรศัพท์ยังสามารถแสดงรายการที่ดาวน์โหลดได้ เปิดวิดีโอ MP4 หรือรูปภาพจากรายการนั้น ชื่อตัวจัดการไฟล์และมุมมองโฟลเดอร์ที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยรายการของ Chrome หากแกลเลอรีไม่แสดงไฟล์ของคุณ
หากไฟล์เปิดขึ้นมาแทนที่จะดาวน์โหลด
เบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์แอปแบบฝังบางตัวจะแสดงวิดีโอหรือรูปภาพในแท็บใหม่ ใช้การดาวน์โหลด บันทึก หรือแชร์ที่มีอยู่ แทนที่จะคิดว่าการเปิดดูตัวอย่างจะบันทึกไฟล์ไว้ หากเบราว์เซอร์แบบฝังไม่มีการควบคุมไฟล์ ให้เปิด Savevia ในเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบแล้วค้นหาซ้ำ การแสดงตัวอย่างการเล่นนั้นไม่ใช่การดาวน์โหลดที่เสร็จสมบูรณ์
แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดบนมือถือทั่วไป
ตรวจสอบพื้นที่ว่าง การเชื่อมต่อที่เสถียร และคำขอใด ๆ เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดหลายครั้ง บันทึกภาพหมุนทีละไฟล์ หากการดาวน์โหลดเป็นชุดถูกบล็อก ลิงก์ชั่วคราวจะหมดอายุหลังจากผ่านไป 20 นาที ดำเนินการค้นหาโพสต์ต้นฉบับอีกครั้งเพื่อหาลิงก์ใหม่ โพสต์ส่วนตัว สื่อที่ถูกลบ และการจำกัดการเข้าสู่ระบบแหล่งที่มายังคงไม่รองรับทั้งบน iPhone และ Android